• パスワードを忘れてしまったのですが。

パスワードを忘れた際には、オンライン予約サイトにて再設定手続きが可能です。「会員ページ」に進み、「パスワードを忘れた方」をクリックしてください。「パスワードの再設定」ページにてEメールアドレスを入力の上、「次へ」のボタンを押してください。その後、ご本人確認のための「秘密の質問」に対する「答え」を入力し、「次へ」のボタンを押してください。そうすると一旦パスワードがリセットされ、ご登録のEメールアドレスにパスワード再設定のご案内をお送りします。